POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

6. RETOUR

6.1  RETOUR DES PRODUITS

L’acheteur devra retourner le(s) produit(s) concerné(s) (ci-après le « Retour »), sans retard excessif et, en tout état de cause. « Don Rucci » accepte que l’Acheteur effectue le Retour jusqu’à un délai maximal de quatorze (7) jours calendaires à compter du jour de réception du colis comportant les produits commandés par lui-même ou par le destinataire de la commande. 

L’Acheteur doit retourner le produit dans sa boite d’origine, non porté ou non détérioré. Tout produit qui serait retourné, notamment incomplet, abîmé, porté, sali ou ne permettant pas sa remise sur le marché à l’état neuf, ne pourra pas être remboursé à l’Acheteur dès lors que la dépréciation du produit résulte de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce produit.  

6.2 REMBOURSEMENT DU RETOUR

« Don Rucci » s’engage à rembourser l’Acheteur de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison(Sauf retour), sans retard injustifié et après vérification du Retour, dans un délai de quatorze (7) jours à compter de la date de rétractation par l’Acheteur.  « Don Rucci » ne rembourse pas à l’Acheteur les frais de livraison du retour. 

Les remboursements sont effectués à l’Acheteur suivant le moyen de paiement utilisé lors de la commande : 

• Paiement à la livraison : un RIB doit être déterminé pour effectuer le virement.

7. Echange: 

L’Acheteur peut échanger gratuitement le(s) produit(s) commandé(s) sur le Site, en retournant le produit au livreur juste après réception et vérification du produit et avant le paiement, ou par l’envoie du colis à l’adresse proposée par le responsable de vente qui vous assiste.  Tous produits ne respectant pas les conditions du dernier alinéa de l’article 6.1 des CGV ne seront pas exigibles au retour.  

L’Acheteur peut échanger ses produits uniquement en fonction des stocks disponibles sur le site.